Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

[À compléter : nom et titre de la personne responsable]. Vous pouvez la joindre à davmamina@gmail.com ou au (418) 962-6499.

Renseignements que nous recueillons

• Demande de réparation : prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, type d’appareil, marque, modèle, numéro de série et description du problème.
• Formulaire de contact : nom, courriel, numéro de téléphone (facultatif) et message.
• Suivi de commande : numéro de commande et courriel de facturation.
• Infolettre : adresse courriel.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et à vos messages.
• Planifier et effectuer une réparation.
• Vous permettre de suivre votre commande.
• Vous envoyer notre infolettre, seulement si vous vous y êtes inscrit. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être traités par des fournisseurs de services techniques qui nous aident à faire fonctionner le site (hébergement, courriel, paiement) : [À compléter : liste des fournisseurs selon les outils retenus].

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons ou les rendons anonymes. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.

Vos droits

Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet, de les faire corriger ou de retirer votre consentement. Écrivez-nous aux coordonnées ci-dessus : nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Témoins (cookies) et services externes

[À compléter : témoins, outils de mesure d’audience et polices ou services externes utilisés par le site].

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : [À compléter : date]